ぬりえ生活

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ファイルが開かない場合

PDFが開かない、表示がおかしいなどの症状でお困りの場合に。
PDFで配布しているデータについての各種トラブル解決方法を記載しています。

症状と対処方法

各種症状とその対処方法について

ダウンロードしたファイルを開くことができない

ダウンロードしたPDFファイルを開くことができない場合、以下の方法をお試しください。

対処方法 1

PDFを開くためのソフトがインストールされていない可能性があります。PDFを開くにはAdobe Acrobat Readerが必要です。
お持ちでない場合は、下記リンクよりAdobe Acrobat Readerのダウンロードとインストールをお願いいたします。

Adobe Acrobat Readerのダウンロード
対処方法 2

Adobe Acrobat Readerがインストールされているにもかかわらず開くことができない場合は、通常使用するソフトに指定されていない可能性があります。以下の手順をお試しください。

1.まずはPDFファイルを右クリックし、メニューを開きます。

右クリックメニューの説明図

2.「プログラムから開く」を選択します。

「プログラムから開く」の説明図

3.「別のプログラムを選択」をクリックします。

「別のプログラムを選択」の説明図

4.「Adobe Acrobat Reader DC」を選択し、「常にこのアプリを使って.pdfファイルを開く」にチェックを入れます。

最後にOKをクリックすると、以後はAdobe Acrobat ReaderでPDFを開くことができるようになります。

アプリ設定の決定画面の説明図
対処方法 3

Adobe Acrobat Reader以外のPDFソフトをお使いの場合、正常に表示または開くことができない場合があります。その場合はAdobe Acrobat Readerをインストールして、正常に開くことができるかお確かめください。

なお、当サイトではAdobe Acrobat Readerで動作確認と検証を行っており、他のソフトウェアでの動作確認は行っておりません。

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