症状と対処方法
各種症状とその対処方法についてダウンロードしたファイルを開くことができない
ダウンロードしたPDFファイルを開くことができない場合、以下の方法をお試しください。
対処方法 1
PDFを開くためのソフトがインストールされていない可能性があります。PDFを開くにはAdobe Acrobat Readerが必要です。
お持ちでない場合は、下記リンクよりAdobe Acrobat Readerのダウンロードとインストールをお願いいたします。
Adobe Acrobat Readerのダウンロード
対処方法 2
Adobe Acrobat Readerがインストールされているにもかかわらず開くことができない場合は、通常使用するソフトに指定されていない可能性があります。以下の手順をお試しください。
1.まずはPDFファイルを右クリックし、メニューを開きます。
2.「プログラムから開く」を選択します。
3.「別のプログラムを選択」をクリックします。
4.「Adobe Acrobat Reader DC」を選択し、「常にこのアプリを使って.pdfファイルを開く」にチェックを入れます。
最後にOKをクリックすると、以後はAdobe Acrobat ReaderでPDFを開くことができるようになります。
対処方法 3
Adobe Acrobat Reader以外のPDFソフトをお使いの場合、正常に表示または開くことができない場合があります。その場合はAdobe Acrobat Readerをインストールして、正常に開くことができるかお確かめください。
なお、当サイトではAdobe Acrobat Readerで動作確認と検証を行っており、他のソフトウェアでの動作確認は行っておりません。